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预约挂号中山眼科文峰专家 与客服交流会话
广州挂号网 专家名医预约挂号 广州专业的医疗服务网   2013-12-12 15:57:40 作者:小邹 来源:广州挂号导医网 

看你喵的 18:05:46
   你好 在么?
本消息来自QQ临时会话,如果您收到骚扰信息,可点击以下网址中的"停用服务"关闭临时会话: http://shang.qq.com/widget/set.php

挂号客服李丽 18:06:02
你好,在的,欢迎登陆我们的网站,有什么可以帮到的吗?

看你喵的 18:06:37
   我刚刚提交了资料 现在有点茫然了 该怎么预定 怎么操做呢

挂号客服李丽 18:06:55
是在我们的网站提交的吗?我看到了,你叫王欣阳?

看你喵的 18:07:07
  恩 我替我母亲预定的

挂号客服李丽 18:07:36
可以帮你预约挂号,我们这要收取预约服务费的,你在我们网站了解过吗?

看你喵的 18:07:44
  恩 这个了解的

看你喵的 18:08:21
       预约的话 能肯定预约到么?

挂号客服李丽 18:08:50
是的,只要医生出诊都可以帮你安排预约的

看你喵的 18:09:22
  你可以先说下 你们网站预约的流程么

挂号客服李丽 18:10:54
预约医院必须要实名制预约,留下看病人资料,包括:留下你的详细资料(医院要求:包括姓名、性别、出生年月,身份证号(要准确)、联系电话、联系地址(为了保护隐私,只要模糊地址)、预约医院科室、医生、日期等。

看你喵的 18:11:18
     如果不成功就退款?是么?

看你喵的 18:11:52
   而且费用是多少 我也没在网上找到

挂号客服李丽 18:11:54
如果是我们这边的情况让你三次预约不上我们是可以帮你申请退款的,退款我们都要扣回60元的会员费

挂号客服李丽 18:12:07
这个文峰教授是280一次的,不含挂号费,由于这间医院是当天放号的,挂号费跟快递费我们都要代收回来的,就诊当天会有个同城快递人员把挂号单送到你手上。

看你喵的 18:12:26
  280 是你们网站收取的费用是吧?挂号单是送到我这里吗?

挂号客服李丽 18:13:45
280是预约服务费,我们是在医院内部拿号的,需要成本,成本比较高,收费也比较高的,挂号单是你当天在医院给你的。

看你喵的 18:13:56
     恩 这个理解的,但是我该在那里注册会员 然后付款 然后。。。   完全不知道怎么操做啊

挂号客服李丽 18:14:24
只要你在我们这边预约挂号了一次,我们系统上自动默认显示你是我们的会员了,我们是通过银行或ATM柜员机转账或其他方式转账,同行转帐方便快捷,我们这里有招行,农行,建行,工行。

看你喵的 18:15:35
 但是多久能确定预约成功与否呢?

挂号客服李丽 18:16:59
医院都是当天放号,就诊的前一天我们客服会给你电话看医生是否出诊,如出诊你就当天早上的07:30之前等我们电话是否预约成功了,成功后就立刻赶去医院给电话快递人员拿取挂号单直接去看诊就可以的了 ,你可以记一下快递人员的电话号码:189*******9,姓彭。
 
看你喵的 18:17:49
    那就是不能确定是么?。。因为行程安排已定了
   所以如果不能确定的话 会很麻烦

挂号客服李丽 18:18:02
医院都是当天放号,每个会员都是这样操作的。只要医生不停诊我们都可以帮你预约的上的

看你喵的 18:20:41
  那我可以重新提交资料一份么?

挂号客服李丽 18:20:48
不用的,我们网站已经有你的资料了,那我帮你核对一下资料看是否正确:姓名:王**  电话:139******9  身份证:520*******4   住址:贵州省贵阳市*******

看你喵的 18:21:10
      是的,没错 ,那你等下发你们公司的银行账号到我手机上。

挂号客服李丽 18:21:30
那好,你付款成功后就立刻给我们通知,我们帮你跟会计核对你的款。

看你喵的 18:21:47
 好的,那现在最早能安排到什么时候呢?

挂号客服李丽18:22:00
最早是11月20号的呢

看你喵的 18:22:06
好的,谢谢。

有图有真相

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