广州挂号导医网主要是一个以健康咨询为主的医疗网，我们有着一批由医院专家、专科教授做为我们的会诊力量的后盾，公司有着海归博士、本科等医学专业人才，致力于会员的健康咨询、专家会诊等健康服务，为会员的健康专业设计度身定做一套称心细致的服务。

    广州挂号导医网秉承着强烈的社会责任感，并凭借实用创新的健康服务特色，树立一流医疗健康类网络服务商形象，得到大众的广泛赞誉和业界一致首肯。广州挂号导医网现已成为推进广州健康服务医疗产业锐意发展的不可或缺的生力军，我们还将一如既往的拓展与国内外各类医疗医药保健机构、各医药产业集团的通力合作，用“诚信、诚意、成效”的原则，科学把脉行业趋势动态，充分发挥网络资源魅力，为健康行业的进步推波助澜！

    广州挂号导医网设立会员制，专业会员服务。广州挂号导医网的会员的会员服务有：

    特色专业服务有：
  1、健康档案、无限次网上医生健康咨询、文档咨询、专家会诊、海归医学博士健康咨询、文本咨询、家庭医生咨询；[本科医学学历以上的健康咨询、首席专家、名专家教授、海归医学博士只限于文档咨询]
  2、医学专家解读化验单、影象、CT等；专家医疗建议、营养处方[专科副教授级别以上的解读及医疗建议、中高级营养师处方]；
  3、专业导医、推荐广州各大医院名专家特长及治效[只介绍不推荐，绝对为广州最好的一流的专家]；
  4、私人医生服务、转院服务、长途医护人员病人护送服务；
  5、23家合作医院体检预约等。[很多医院都与广州挂号导医网合作，广州挂号导医网的会员能得到不同折扣的价格]；

  增殖服务包括：
  导医陪诊，协助会员预约挂号，点名医院医生、协助病床、协助预约彩超、CT、PE-CT等；其中还有：帮助取化验单（取所有在挂号医院的化验单和其他检查单）；网上扫描发送或电话传真化验单，邮寄快递原件；专员全程陪诊、协助护送老弱病残者；协助预约手术床位；帮忙购药及邮寄；《家庭医生》健康短信；预订宾馆旅店；其他力所能及的合情合理合法的跑腿之事等。

 附：  

广州挂号导医网负责人接受南方报业集团记者的采访：

    陈记者：请问屈总，广州挂号网做为一个健康网络，我想知道预约挂号有没有一些限制，是不是所有医院所有医生都可以挂？

    屈总：广州挂号网的会员服务中，挂号只是其增殖服务中的一项占比率很小的服务，但这个服务也有着他的要求：广州挂号网定位于只挂名医号专家号，由于名医号源少，难挂。普通医生的号，病人自己能挂到的，希望病人自己早点去挂。当自己挂不到的名医，我们将想方设法帮会员挂号、加号。虽然说广州挂号网所有医院所有医生都可以挂，但由于一些妇科号放号少，一些教授出诊时间少，能预约到的名额也有限，如果某一天挂某个教授的会员过多时，就有会员只能推迟，我们也只能按顺序给号了。譬如邹小兵教授一周也就是7个号，广州挂号网最多能挂也只是五个号，如果有七八个会员要挂，就也只能是按顺序给号了。但如果不成功，是不会算的，下次系统会往前面排，直到成功挂到。

    陈记者：广州各大医院的名医专家号，广州挂号网都可以挂，譬如邓春华教授，一周只上一个上午，普通号也就几个号，这种号并不是谁都能挂得到，甚至是通宵排队能挂到的也只是30%机率，请问屈总，广州挂号网能这么高成功率挂到这些名医，是不是与各大医院有着很铁的关系？

    屈总：医院是医院，广州挂号网是广州挂号网，希望不要混乱。我们与医院没什么任何关系，只是与某些医生与科室关系比较熟，就是通过自己开发的平台，免费帮医院、科室、医生做相关展法与宣传，从而建立了一定关系。一般来说，如果在广州挂号网上看不到的医生信息，那这个医生肯定不是热门医生，肯定是挂得很少的医生，肯定是在本科中不是很突出的医生。

    陈记者：在去年卫生部三令五申，不能有偿挂号，而广州挂号网却收取会员费用，这个会员费与有偿挂号是不是一样的？这是不是违反国家有关的规定？而且，有会员提出，广州挂号网收费不菲，请屈总说说！

    屈总：前面也说了，广州挂号网是以会员服务的，会员服务当然必须收取一定的会员费。广州挂号网会员所有的服务，都包含了健康咨询，文档咨询、而且这一项服务是一项基础服务。专家教授、海归博士，本科以上的医生健康咨询，正确引导病人看医生。健康咨询历时至少半年，会员费由于各种服务的不同，成本的不同，一般是从180至330，当然也有配备私人医生服务的金卡会员，每年会员费5万、钻石会员每年的会员费10万，这些是专门针对经济特别富裕的公司董事长级别型服务。当然目前最多的是半年会员费180元的会员与330元会员，你想一下，半年会员费180元或330元就算是半年的健康咨询、还有取化验单买药等，就已经物有超值了，还有一些体检的折扣，做一个全身的健康体检，有时是2000多元，我们一个折扣8折就可以节省400多元，而且还是会员服务。一个外地病人想看病，从他来住宾馆开始到他看病结束，基本的过程是：打电话客服——> 帮订医院周边宾馆（宾馆可以打折扣最低。注：公司没得到任何利益，会员可自己订）——> 预约挂号单——> 会员看病做检查或化验后，由于有些化验单马上没有结果出来，而会员又不可能呆几天等——> 取检查单或化验单（有的检查或化验是要几天才有结果）——> 邮寄或扫描化验单日或检查单——> 买药（觉得病情正确，药开正确，还要继续吃药）等，我们客服每天都在做着这些事情，会员遍布大江南北。

    记得有一个海南的病人，每个月都要我们帮他买一次药，有的是中药，有的是西医，由于有的药不知能不能吃，所以不敢一次性买太多，医生嘱咐他先吃一瓶，看是否有效果，有效果再吃。但当身体出现有抗药性的时候，就马上要停。所以每个月都要客服帮他买，他就一直吃。你想一下，海南到广州的车费来回路费多少，总不是120元能完成的。当然，在广州会员，有些会员很多服务用不到，觉得贵也是可以理解，但一般我们都要求广州的病人尽量自己去排队或其他渠道看病。但对于一些外地会员，从宾馆的预订到化验单、检查单的传真扫描快递等，每次都会特别感谢我们，从他们的言语中，觉得帮了他们也感到有意义。外地每个会员都会感觉很值，所以广州挂号网以外地会员尤其是外省会员最多。

    另外，公司的健康咨询也是很专业，有海归博士，本科，也有退休专家，还有一些三甲医院的在职教授。这些都是要成本的。也许你会问：广州挂号导医网的发展的资金在哪？他如何能保证他的发展？目前，广州挂号导医网主要资金来自于不同集团与个人的赞助及八大健康平台的广告，虽然目前情况不是太理想，但我们坚信，明天一定会很美好，哈哈。因为在广州，只有我们是线上线下结合，我们的流量是有目共赌的。

    陈记者：请屈总说说，外地病人如果来广州看病，你有什么好的建议？我有一个亲戚，是山东的，在当地看不好，想到广州来看不孕，你有什么好的建议？看哪个医院哪个医生比较好？

    屈总：哈哈，看来陈记者问的是深入问题本质，又考起我来了，我叫我们的主管王经理与你介绍吧。

    王经理：外地患者来广州看病，一定要记着以下几点：

    一、来多之前，首先尽量在网上了解清楚，你想来看的是什么病，想看哪个医生，这个医生是什么时候上班，有没经常停诊。由于有的病人路途太远，很多医生出诊也只是提前一天下午才会知道，所以，来之前尽量打电话给广州挂号导医网客服咨询。
二、医院旁边的住店查询，如是是我们会员，直接与客服咨询住宿，不在带太贵重东西，如果在酒店，手机电脑要保管好。
三、了解该医生出诊情况及地址，不乱听乱信医院周围的人，以免上当。有些医生出诊有两种：特需与普诊。那么就应了解清楚，特需挂号费贵，有的还是几百，还有检查费用也成几倍增加，所以要搞清楚，不要糊里糊涂当了富人。另外，医院周围及医院里面候诊大厅都有很多医托，不要乱听信医院周围的陌生人，以免上当，被骗钱财，耽误病情。有其他不清楚的，也请咨询广州挂号网客服。

    另外说看病，如果是来看不孕，这方面在广州看不孕的专家还是比较多的，但每个专家有着他的特长。首先，你的亲戚先排除她先生的问题。如果清楚是女方的不孕，那么就应先查明是什么原因引起不孕。我建议先挂中山一院助孕专科，查明不孕病因：是输卵管阻塞引起，还是没排卵、还是有其他的问题，只要找出问题才能对症治疗。找出问题后，再根据病因，找到最特长这一块的专家。医生方面，西医有梁晓燕、姚书忠、钟依萍，中医有李丽芸、黄健玲等，都是很厉害的。

    陈记者：谢谢王经理的专业分析。有会员疑问，为何广州挂号网用的是私人帐户，为何不能用支付宝，诚信方面又是如何保障？

    屈总：广州挂号网的诚信方面，是有目共睹。在五年的会员服务中，我们尽心尽力，服务第一，不顾得失，给广大会员进行服务。在五年时间里，我们用心服务，做到最好，也只有诚心去做，信誉第一，才也会得到会员的信任。记得前周，有一个会员由于太焦急了，汇270元时，多了一个0，变成了2700元，错汇了2000多元，还有会员330元汇成3300元（具体内容见链接：汇错款把3300当成330，广州挂号网已帮她退回多余的2970元），王经理查帐时，及时发现并通知客服，后来会员才知道汇错钱，也是王经理，把多余的钱，自己出转帐费帮会员汇回去，会员倍受感激，一直打电话来表示感谢。其实，不用谢的。“君子爱财，取之有道”，该是我们的我们才要，不属于自己的，就不会要。我们一直感谢各大会员，希望大家一如既往地支持我们，衷心表示感谢。虽然在服务程中，有些做得不好的地方，希望会员给予提出，让我们做得更好。

    另外我要提出的是，网络上出现很多不良的个人，也可以是说是医托或也可能是卖号的，还有一些竞争对手，利用各种方法与手段攻击广州挂号网，我相信，群众的眼睛是最亮的，会员的眼睛也是最亮的。>>>注意！医托！ >>> 警告无耻污蔑攻击！

    广州挂号网启用私人帐户，目的是有利于及时查帐，及时处理。由于公司帐号查帐要通过银行，还要法人的盖章等等，反正很多不方便，所以就停用了。另外，广州挂号网是基于相互信任为基础，所以决定不用支付宝支付。汇款后的会员，确认后，我们会在客户系统里进行软件的编排及处理，客户系统是非人工排序，指导所有的工作。

   陈记者：最后一个问题，网上有人说，广州挂号导医网违规给关了，所以就又有一个广州挂号网，是这样吗？广州挂号网与广州挂号导医网、广州导医网有什么关系？

   屈总：这又是一些医托或对手杜馔出来攻击广州挂号网，明确地说，广州挂号导医网有一小段时间由于服务器的故障原因，不能打开，但最后我们换了服务器，又重新打开了，你不信可以现在试试：广州挂号导医网（http://www.bf120.net/ ）是可以打得开的，而另外原来的广州挂号导医网还是保留了他的以前二级域名，说的这些就是出于某些人包括一些医托的利益目的，但不攻自破。
  广州挂号导医网由于发展规模越来越大，会员越来越多，由集团公司决定，广州挂号导医网细分为广州挂号网与广州导医网，广州挂号网下面组建广州挂号中心，而广州导医网下面也组建广州导医中心，细化以后，能更好地为会员贴身服务。

   陈记者：哦，明白了，谢谢屈总、王经理接受我们采访，希望广州挂号网服务于更多病人，让更多人远离医托，从而看到要看的名医。
   屈总：不用客气！也谢谢你！
   王经理：不客气！谢谢！

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